Diagrama de Ishikawa

27 febrero, 2006 Deja un comentario

Repasé ésto en un curso de ITIL el viernes por la tarde. Es el famoso diagrama ‘fishbone’ o de Ishikawa. Digno de tener en cuenta porque tiene una buena técnica para ‘desmenuzar’ un problema. En sistemas o en la vida.

Ishikawa Diagram; Kaoru Ishikawa

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